شرائط و ضوابط

1. اکاؤنٹ اور استعمال

آپ Harcheez پر اکاؤنٹ بناتے وقت درست، مکمل اور تازہ معلومات فراہم کریں گے۔ اپنے لاگ اِن تفصیلات کو محفوظ رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔

اگر ہمیں مشکوک سرگرمی، غلط معلومات یا پالیسی کی خلاف ورزی کا شبہ ہو تو ہم اکاؤنٹ محدود، معطل یا بند کر سکتے ہیں۔

2. آرڈر، قیمت اور دستیابی

ایپ یا ویب سائٹ پر دکھائی گئی قیمتیں، اسٹاک اور آفرز کسی بھی وقت تبدیل ہو سکتی ہیں۔ آرڈر فائنل تب سمجھا جائے گا جب Harcheez اس کی تصدیق کر دے۔

اگر کسی پراڈکٹ کی قیمت، اسٹاک یا تفصیل میں غلطی ہو تو ہم آپ سے رابطہ کر کے آرڈر اپڈیٹ، متبادل یا منسوخی کی سہولت دے سکتے ہیں۔

3. ادائیگی

ادائیگی کی دستیاب صورتیں ایپ یا چیک آؤٹ کے وقت دکھائی جائیں گی، جن میں کیش آن ڈلیوری، بینک ٹرانسفر یا دیگر آن لائن طریقے شامل ہو سکتے ہیں۔

اگر ادائیگی ناکام ہو جائے یا فراڈ کا خدشہ ہو تو آرڈر روکنا، دوبارہ تصدیق لینا یا منسوخ کرنا ہمارے اختیار میں ہو گا۔

4. ڈلیوری

ڈلیوری ٹائم سلاٹس اندازاً ہوتے ہیں۔ ٹریفک، موسم، ہائی ڈیمانڈ، دور دراز لوکیشن یا کسی غیر متوقع وجہ سے تاخیر ہو سکتی ہے۔

صارف کا درست ایڈریس، فون نمبر اور وصولی کے وقت دستیابی فراہم کرنا ضروری ہے؛ غلط یا نامکمل معلومات سے ہونے والی تاخیر یا اضافی لاگت کی ذمہ داری صارف پر ہو سکتی ہے۔

5. گروسری مصنوعات کے اصول

گروسری، سبزی، پھل، ڈیری یا دیگر تیزی سے خراب ہونے والی اشیا کے لیے معیار اور تازگی برقرار رکھنے کی کوشش کی جاتی ہے، مگر رنگ، وزن یا پیکنگ میں معمولی فرق ممکن ہے۔

ایسی اشیا کے ریٹرن یا ریفنڈ کا فیصلہ پراڈکٹ کی حالت، شکایت کے وقت اور ثبوت کی بنیاد پر کیا جا سکتا ہے۔

6. الیکٹرونکس مصنوعات کے اصول

الیکٹرونکس کے لیے وارنٹی، اگر دستیاب ہو، تو متعلقہ برانڈ، سپلائر یا مینوفیکچرر کی شرائط کے مطابق ہو سکتی ہے۔

سیل شدہ، ایکٹیویٹڈ یا غلط استعمال شدہ الیکٹرونکس اشیا کی واپسی محدود یا ناممکن ہو سکتی ہے، سوائے اس صورت کے جب پراڈکٹ خراب، غلط یا ڈیمجڈ نکلے۔

7. فیشن مصنوعات کے اصول

فیشن، کپڑوں، جوتوں یا ایکسیسریز میں سائز، شیڈ یا مٹیریل کی شکل اسکرین ڈسپلے کے باعث معمولی مختلف محسوس ہو سکتی ہے۔

ایکسچینج یا ریٹرن کے لیے پراڈکٹ کا غیر استعمال شدہ، اصل حالت اور مناسب پیکنگ میں ہونا ضروری ہو سکتا ہے۔

8. ممنوع استعمال

آپ ایپ یا ویب سائٹ کو غیر قانونی، دھوکہ دہی، اسپام، سسٹم میں مداخلت، ڈیٹا نکالنے یا کسی دوسرے صارف یا Harcheez کو نقصان پہنچانے کے مقصد سے استعمال نہیں کریں گے۔

9. دانشورانہ ملکیت

Harcheez کا نام، لوگو، ڈیزائن، مواد، تصاویر اور پلیٹ فارم سے متعلق دیگر مواد ہماری ملکیت یا مجاز استعمال کے تحت ہو سکتا ہے۔ بغیر اجازت اس کا تجارتی استعمال ممنوع ہے۔

10. ذمہ داری کی حد

Harcheez مناسب حد تک درست معلومات اور قابل اعتماد سروس فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے، مگر ہر صورت میں مکمل، بلا تعطل یا غلطی سے پاک سروس کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

قانونی طور پر اجازت شدہ حد تک ہماری ذمہ داری اسی نقصان تک محدود ہو سکتی ہے جو براہ راست ثابت کیا جا سکے۔

11. قانون اور اپڈیٹس

یہ شرائط پاکستان کے قابل اطلاق قوانین کے تحت سمجھی جائیں گی۔ اگر ہم ان شرائط میں تبدیلی کریں تو نئی ورژن ایپ، ویب سائٹ یا رجسٹریشن کے دوران نمایاں کر دی جائے گی۔